[本地快报] 青阳:政务大厅“一站式”服务企业复工复产

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发表于 2020-6-12 16:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 热线小记 于 2020-6-12 17:01 编辑

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    “在政务大厅设立供电服务窗口让客户办电更方便了,供电服务举措越来越便民高效!”近日,安徽新航机械制造有限公司总经理严美文在安徽池州青阳县政务大厅办理配变增容业务时说。
  为进一步优化营商环境,提升服务质量。经过青阳县供电公司多方筹备,该公司供电服务窗口于5月份正式进驻青阳县行政服务中心政务大厅,与全县各行政机关单位服务窗口同步开展服务工作,方便广大用电客户,尤其是复工复产企业在政务大厅集中办理各类业务。供电服务窗口主要为全县高、低压客户提供业务咨询、业扩报装等用电服务。
  供电服务窗口进驻青阳县政务大厅,是青阳县供电公司“想客户之所想”,为客户提供优质供电服务的又一便民举措。在此之前,广大居民和企业客户到县政务大厅办理相关业务时,对涉及到的用电业务无法直接与供电服务人员进行面对面咨询对接,办理用电手续均需到所在乡镇的中心供电所营业窗口办理。这样一来,客户需多跑一趟。为此,青阳县供电公司站在客户的角度,在县政务大厅设立供电服务窗口,落实场地设施及工作人员,开通服务电话。利用政务中心集中办公优势,为客户提供“一站式”办电服务,从而做到“内转外不转”,全力服务企业复工复产。
  当前,政务大厅“一站式”办电服务让客户办理用电业务最多“跑一次”。供电服务窗口进驻行政服务中心后,一方面将有效依托政务集中办公优势,实现办企、办电一条龙服务,既节约了办电时间,又减少了客户往返次数;另一方面,该公司将主动对接行政服务中心,利用政务平台,共享企业信息,逐步打造客户办电资料“零提供”,让客户办电更加便捷、高效。

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